berücksichtigen. Die Preise sollten demnach zum Abflug hin ansteigen. Ziel der Kooperation ist die Untersuchung von Optimierungsverfahren auf dieser Grundlage. Dabei sollte auch die Nachfrage auf zeitlich eng […] Es werden die Potentiale eines integrierten Ansatz dieser Methoden zur Optimierung des Revenue untersucht. Risiko Modelle im Pricing (Fö: Deutsche Lufthansa AG, L: 03/04-02/06 , Ltg: Dr. M. Mederer, Dr […] der Airline Branche spielen Erlös Risiko Betrachtungen eine bedeutende Rolle. Es werden Modelle untersucht die eine deutliche Reduzierung des Erlös Risikos einer Fluggesellschaft ermöglichen. Entscheid
Frühbucher zu finden. Dadurch wird ein höchstmögliches Ergebnis je Sitzplatzkilometer zu generieren versucht. Um dieses Problem zu lösen existieren verschiedene Optimierungsansätze, welche in einer zu schaffenden […] sollen die bestehenden Methoden auf ihre Tauglichkeit der Integration einer variablen Kapazität untersucht werden und möglicherweise ein "neues" Optimierungsmodell zu entwickeln, welches dies explizit […] heute übliche Risikoabsicherungen aus den Finanzmärkten betrachtet und Parallelen zum Flugverkehr gesucht. In der Netzplanung einer Linienfluggesellschaft sieht man sich der komplexen Aufgabe gegenüber,
verschiedene Alternativen der Anruf-Zusteuerung zu den verschiedenen externen Callcentern untersucht. Weitere zu untersuchende Fragestellungen sind die Auswirkungen von Wiederanrufern, die Skill-Verteilung der […] lange warten müssen. In diesem Fall starten sie meistens nach einer gewissen Zeit einen weiteren Versuch und erhöhen in diesem Fall die Last in dem in diesem Fall meist sowieso schon überlasteten System
viele Firmen funktionsbezogener Informationssysteme wie z.B. SAP/R3, SAP APO oder i2. Diese Systeme versuchen, die quantitativen und zeitlichen Aspekte der Produktion in Einklang zu bringen, indem sie turnusmäßig
der Lage, Fragen der Personalbedarfsplanung zu beantworten, sondern mit seiner Hilfe kann auch untersucht werden, welchen Einfluss bestimmte Änderungen des gesamten Modells auf die wesentlichen Kenngrößen […] Arbeitsgeschwindigkeit und der umfangreichen Datenschnittstellen, können sehr einfach Was-wäre-wenn Untersuchungen zur Optimierungvon Callcenter-Systemen durchgeführt werden. Simulationsmodell Der Callcenter […] wesentlichen Merkmale berücksichtigt werden: Ungeduldige Kunden , Wahlwiederholung nach erfolglosen Versuchen sowie verschiedene Klassen von Kunden und Agenten . Jeden Tag fällt eine durch eine Wahrscheinl
Verteilung der Wartezeittoleranz Wiederholwahrscheinlichkeit (unterteilt nach erstem Versuch / alle weiteren Versuche) Verteilung der Wiederholabstände Wahrscheinlichkeit, dass ein Kunde nach einem Gespräch
eines Simulationsmodells lassen sich die Auswirkungen von Änderungen an einem System gefahrlos und untersuchen und es lässt sich so eine optimale Steuerungsstrategie ermitteln. Weitere Informationen finden
werden und es werden auch die maßgeblichen Eigenschaften "Ungeduld der Kunden" und "Wiederholte Versuche" abgebildet, jedoch werden weder verschiedene Kundengruppen und Skills der Agenten sowie eine sich
1985 in Graz. Th. Hanschke: Einige weitere Ergebnisse über Bedienungssysteme mit wiederholten Versuchen. Jahrestagung 1985 der Deutschen Gesellschaft für Operations Research in Hamburg. Th. Hanschke: […] Operations Research. Th. Hanschke: Wartezeitverteilung in M/M/1/1-Bedienungssystemen mit wiederholten Versuchen. Jahrestagung 1984 der Deutschen Mathematiker-Vereinigung in Kaiserslautern, Sektion Stochastik […] am SFB 72 der Universität Bonn, 20.11.1980. Th. Hanschke: Ein Bedienungssystem mit wiederholten Versuchen. Jahrestagung 1980 der Deutschen Mathematiker-Vereinigung in Dortmund, Sektion Stochastik. Th. Hanschke:
von Bretschneider, Cohen und Schwatzbart/Puri entwickelten Warteschlangenmodelle mit wiederholten Versuchen: Eine Methode zur Berechnung der ergodischen Projektion ihrer Markovschen Warteprozesse und die
